โปรแกรมบริหารลูกค้าจำเป็นในการทำงานอย่างไรโปรแกรมบริหารลูกค้าจำเป็นในการทำงานอย่างไร
November 8, 2019November 8, 2019 0 Comments
ในการบริหารองค์กรทุกองค์กร ทุกบริษัทล้วนมีความต้องการที่อยากจะให้ลูกค้า อยู่กับเราไปนานๆ และใช้บริการกับเราไปให้นานที่สุด แต่ละองค์กรจึงมีการจัดการกับลูกค้า และวิธีการในการมัดใจลูกค้าที่แตกต่างกันออกไป เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างลูกค้ากับบริษัท และสมัยนี้ยิ่งมีความสะดวกสบายขึ้นกว่าแต่ก่อนด้วย เพราะมีโปรแกรมบริหารลูกค้า เข้ามาเป็นตัวช่วยอีกแรง หรือที่เรารูจักกันในชื่อ CRM (Customer Relationship Management) เพราะทุกวันนี้ในแวดวงธุรกิจแต่ละอย่าง ล้วนแต่มีคู่แข่งผุดขึ้นมาเป็นจำนวนมาก ทำให้หลายบริษัท หลายอค์กรเริ่มมองเห็น{...}